Všeobecné obchodné podmienky

Záväzné podmienky realizovaných vzdelávacích programov 

• združenie DunAkadémie garantuje kvalitu výučby (lektorské zabezpečenie, organizačné a materiálno-technické zabezpečenie);
• pri akreditovaných vzdelávacích programoch združenie DunAkadémie garantuje ich uskutočňovanie podľa schválenej pedagogickej dokumentácie a za takých podmienok, obsahu a rozsahu, za akých bolo potvrdenie o akreditácii vydané;
• združenie DunAkadémia vydáva úspešnému absolventovi akreditovaného vzdelávacieho programu osvedčenie o získanom vzdelaní, ktoré má celoštátnu platnosť;
• združenie DunAkadémia eviduje vydané osvedčenia a kedykoľvek (napr. pri poškodení alebo strate) vystaví duplikát;
• počet účastníkov vo vzdelávacom programe je stanovený podľa jeho zamerania;
• účastník vzdelávacieho programu je povinný správať sa tak, aby nenarušoval priebeh výučby a v súlade s dobrými mravmi a zaužívanými normami;
• v priestoroch združenie DunAkadémia je zakázané fajčiť a požívať alkoholické nápoje;
• združenie DunAkadémia nenesie hmotnú zodpovednosť za veci, ktoré si účastník na vzdelávacie programy prinesie.

• účastník je zaregistrovaný do vzdelávacieho programu na základe riadne vyplnenej a podpísanej prihlášky, a po úhrade účastníckeho  poplatku (popr. jeho preddavku, ak je vzdelávací program hradený na splátky);
• pristúpenie do prebiehajúceho vzdelávacieho programu je možné iba so súhlasom zodpovedného pracovníka združenie DunAkadémia.

• účastnícky poplatok za vzdelávacie programy sú uvedené v aktuálnom cenníku združenia DunAkadémie;
• úhrada je možná -
  1.   v hotovosti v pokladni združenia DunAkadémie
  2.    bankovým prevodom v PRIMA banka Slovensko a.s., IBAN: SK46 3100 0000 0044 1005 7403;
• účastnícky poplatok musí byť uhradený pred začatím vzdelávacieho programu (popr. jeho preddavok pri úhrade na splátky);
• v prípade možnosti úhrady účastníckeho poplatku za vzdelávací program na splátky musí účastník uhradiť preddavok (I. splátku) pred jeho začatím, zostatok musí uhradiť do 2 mesiacov od začatia vzdelávacieho programu;
• združenie DunAkadémia vráti účastníkovi –

1. 100% poplatku za vzdelávací program v prípade zrušenia kurzu združením DunAkadémia alebo odstúpením účastníka zo vzdelávacieho programu pred jeho začatím;
2.  ak  účastník zo  závažných dôvodov  (napr. choroba) preruší výučbu vzdelávacieho programu počas realizácie,                          

1. vymeškané  hodiny zo strany účastníka nie je dôvodom na pomerné zníženie ceny účastníckeho poplatku alebo vrátenie časti poplatku.

• poškodenie alebo krádež majetku a vybavenia združenia DunAkadémie;
• vážne narušenie vyučovacieho procesu (napr. arogantné, urážlivé a ponižujúce vystupovanie voči poslucháčom a  lektorovi, stav pod vplyvom alkoholu a omamných látok, neprimerané oblečenie a nedostatočná hygiena, fyzické napadnutie účastníkov alebo lektora, sexuálne obťažovanie);
• neuhradenie poplatku za vzdelávací program v stanovenom termíne, tzn. do 2 mesiacov od začatia vzdelávacieho programu;
• v prípade, že sú lektorom zadané priebežné písomné testy, musí mať účastník vzdelávacieho programu napísané všetky testy, aby bol pripustený na záverečnú skúšku.
•  Materiál slúži len pre internú potrebu účastníkov vzdelávacích programov DunAkadémie Dunajská Streda.

• združenie DunAkadémia vystaví nasledovné doklady o absolvovaní vzdelávacieho programu:
  1. Osvedčenie o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho programu – len vo vopred určených vzdelávacích programoch a po splnení zákonom stanovených podmienok
  2. Certifikát o absolvovaní kurzu – len v kurzoch ukončených záverečnou skúškou  (napr. IT)
  3. Potvrdenie o absolvovaní kurzu – na vyžiadanie účastníka
• združenie DunAkadémia vedie evidenciu vydaných dokladov (osvedčenie, certifikát, potvrdenie);
• úspešný absolvent si pri strate alebo poškodení dokladu môže vyžiadať od združenia DunAkadémie duplikát za poplatok 15,00€;
• v prípade realizácie záverečnej skúšky v iný dátum ako je stanovený pre celú skupinu, hradí účastník za náhradnú skúšku poplatok 60,00€.

• kvalita výučby a jej organizačné zabezpečenie je priebežne kontrolované prostredníctvom hospitácií a kontrol;
• reklamácie na kvalitu výučby alebo organizačné zabezpečenie je potrebné podať písomnou formou;
• združenie DunAkadémia bude sťažnosť riešiť okamžite, najneskôr však do 30 dní po jej doručení.